季節の変わり目で周りでも体調を崩している人が多い印象です。
皆さんも体調管理にはお気を付け下さい。
さて、昨日の売り上げをお伝えします。
ゲーム1点、約6600円を売り上げました。
ここ数日間は売り上げが落ちしています。さらに、利益率も悪いのでこれはいけませんね。
先ほど、イタリアのお客さんからクレームを受けました。
「送料無料って書いてあったのに、なぜか郵便局に17ドル取られた!ふざけるな!」
I'm very angry.と書いてあったので、相当怒っているようです。
最終的に私がその分を負担することで解決しました。
いったいなんでそのお金を取られたのか、私にも不明です。
このような事例は初めてなので、正直対処に少し困りました。
今までの経験から、
こういうときは事態を長引かせずに即弁償するのが得策だとわかっているので、
課金された分を負担しました。
利益は消えてしまいましたが、ネガティブフィードバックをもらうよりはましかなぁ。